6月28日上午，健康管理科</a>收到了一份特殊的禮物，一封手寫的表揚信。在這個網(wǎng)絡時代，很少有人還使用這種質樸的方式表達情意，雖然短短幾行字，但情真意切，都表達了對健康管理科工作的認可。

      送表揚信的彭某，是我區(qū)原衛(wèi)健局的退休老干部，在導檢護士的主動引導，合理安排下，不到兩個小時完成了全部體檢項目，然后舒服地吃了一頓豐盛的早餐。他高興地說 “過去體檢，到處都是人，要餓著肚子排隊，還經(jīng)常排錯隊，半天下來都檢查不完。今天體檢全程有人指引，提醒注意事項，我都沒怎么費腦子，體檢就完了，營養(yǎng)早餐品種豐富，簡直太方便了！你看，我還在微博上給你們做了宣傳呢！”隨后他打開微博向工作人員展示，已有好幾十人點贊。

      7月5日，彭某來取體檢報告，健康管理師認真為其解讀報告，并對他現(xiàn)有藥物治療和飲食結構進行了專業(yè)的調整，對于需要隨訪的異常結果，約定了復查時間。解讀完報告，老爺子高興地拉著工作人員合了照，沒一會兒，大家驚喜地發(fā)現(xiàn)，老爺子又在微博上大力宣揚愉快的體檢體驗。

      體檢服務和質量好不好，受檢者最清楚，一直以來，體檢項目固化、排隊時間長、路標指示不清、現(xiàn)場混亂，檢查效率低，體檢報告看不懂等問題常常困擾受檢者。 針對這些問題，為進一步提高體檢服務質量，我院重新設計和規(guī)劃了健康管理科體檢區(qū)域，不斷優(yōu)化體檢流程：制定個性化體檢套餐、規(guī)范體檢指示標識、加強導檢護士培訓、優(yōu)化胸片、CT和彩超登記和等候區(qū)域管理，提高營養(yǎng)早餐品質等。體檢完成后還對重大異常檢查結果及時登記、通知，追蹤，由專業(yè)醫(yī)生團隊給受檢者提供一對一的報告解讀，并為有需求的受檢者提供最便捷的咨詢就診綠色通道，真正做到一站式、全方位的健康服務。

      健康體檢，我們以專業(yè)的角度，為受檢者考慮更多。持續(xù)改進以來，我院健康掛理科受到了眾多受檢者一致好評。

      健康管理科服務承諾：“我們一直致力于改善體檢流程和提高體檢質量，秉承“個性化服務、精細化管理”的理念，努力打造高品質的健康管理服務平臺，為廣大受檢者提供科學、專業(yè)、可靠、方便的健康體檢服務。希望我們的努力，能夠為更多民眾帶去更多的健康理念，愿老百姓都有健康的體魄、幸福的生活！“